Chính sách giao nhận
Khách hàng mua hàng trực tuyến thì chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc.
Thông thường sẽ gửi sản phẩm cho khách hàng trong khoảng 1 – 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp khiến việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên giao hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của cửa hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng không kịp tiến độ.
- Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
a. Phí vận chuyển tại TP. Hồ Chí Minh
- Đối với khách hàng có hóa đơn mua hàng trên 1.000.000đ sẽ được miễn phí vận chuyển (không áp dụng giao nhanh), nhận hàng từ 1 – 2 ngày làm việc
- Với đơn hàng dưới 1 triệu:
- Phí vận chuyển đồng giá 20.000đ
- Phí vận chuyển siêu tốc trong 4h là 35.000 – 80.000 (tùy khu vực)
b. Đối với các tỉnh thành khác
Chúng tôi có hỗ trợ giao hàng toàn quốc, sử dụng dịch vụ giao hàng của các đơn vị vận chuyển. Mã tracking theo dõi quá trình vận chuyển sẽ được gửi tới khách hàng thông qua SMS hoặc E-mail đã đăng ký.
Hàng sẽ được chuẩn bị và gửi đi ngay sau khi chúng tôi liên hệ được với khách hàng để xác nhận đơn hàng.
Đối với hóa đơn mua hàng trên 2.000.000đ sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc, nhận hàng từ 3 – 5 ngày làm việc.